Terakhir diperbarui dan Efektif: 28-07-2026
A. PENDAHULUAN
Pemberitahuan privasi ini mendeskripsikan bagaimana PT Gaji Pintar Indonesia (selanjutnya disebut “Kami” atau “wagely”) melakukan pengumpulan, pengolahan, analisa, penyimpanan, pentransferan, pengungkapan dan penghapusan data pribadi Anda tunduk pada Hukum Yang Berlaku (selanjutnya disebut “Pemberitahuan Privasi”). Selain itu, Pemberitahuan Privasi ini juga berisikan panduan bagi Anda untuk dapat menjalankan hak Anda sebagai pemilik data pribadi dalam berinteraksi dengan Kami.
Untuk itu, Anda diwajibkan membaca Pemberitahuan Privasi ini dengan seksama sebelum melanjutkan penggunaan setiap layanan atau fitur yang tersedia pada wagely App.
Apabila Anda mencentang kotak yang telah disediakan atau melanjutkan untuk menggunakan layanan atau fitur yang tersedia pada wagely App, maka Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui setiap ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
B. DEFINISI
Kecuali dinyatakan lain di dalam Pemberitahuan Privasi ini, yang dimaksud dengan:
“Akun” adalah akun keanggotaan wagely untuk mengakses dan menggunakan wagely App.
“Cookies” adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Anda yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Anda selama menggunakan Situs dan/atau wagely App.
“Data Pribadi” adalah dokumen pribadi, informasi pribadi, dan/atau informasi lainnya yang setara berdasarkan ketentuan perundang-undangan dibidang perlindungan data di Indonesia yang membuat seseorang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
“Hukum Yang Berlaku” adalah sebagaimana dimaksud pada Bagian Q dari Pemberitahuan Privasi ini.
“Pemberi Kerja” adalah badan usaha yang mempekerjakan dan membayar upah Anda, secara langsung atau tidak langsung melalui pihak ketiga dan telah bekerjasama dengan wagely.
“Mitra Resmi” adalah Mitra Penyedia Layanan dan Mitra Layanan Karyawan, termasuk hubungan kemitraan lainnya yang dapat dimiliki oleh wagely dari waktu ke waktu;
“Mitra Penyedia Layanan” memiliki makna sebagaimana dimaksud pada Bagian C.1(a) dari Pemberitahuan Privasi ini.
“Mitra Layanan Karyawan” memiliki makna sebagaimana dimaksud pada Bagian C.1(b) dari Pemberitahuan Privasi ini.
“Layanan Karyawan” adalah layanan-layanan yang tersedia di wagely App untuk Karyawan dalam Program, baik yang dimiliki dan dikelola sendiri oleh wagely maupun milik Mitra Penyedia Layanan termasuk namun tidak terbatas pada Gaji Awal (EWA), EWP, edukasi kesejahteraan finansial, Layanan Pertambahan Nilai, dan layanan-layanan lainnya, sebagaimana tersedia pada wagely App.
“Layanan Pertambahan Nilai” adalah layanan atau fitur tambahan yang tersedia dalam Wagely App, baik yang dimiliki dan dikelola sendiri oleh wagely maupun yang disediakan oleh Mitra Penyedia Layanan, yang dapat digunakan oleh Karyawan untuk meningkatkan manfaat atau nilai dari penggunaan Layanan Karyawan, dengan rincian sebagaimana dimaksud dalam syarat dan ketentuan yang tersedia pada Situs dan wagely App.
“Media Sosial” adalah halaman media sosial terdaftar atas nama wagely pada penyedia layanan media sosial pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada Instagram, Tiktok, dan/atau platform lainnya yang dapat digunakan dari waktu ke waktu oleh wagely.
“wagely App” adalah suatu online, web, desktop aplikasi https://web.wagely.app dan/atau aplikasi seluler yang terkait dengan penyediaan Layanan Karyawan.
“Situs” adalah situs milik wagely dengan tautan https://www.wagely.app/.
C. PENAFIAN TERKAIT KEBIJAKAN PRIVASI MITRA RESMI
1. Dalam menyediakan Layanan Karyawan melalui wagely App, Kami dapat bermitra dengan:
a. penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan satu atau lebih fitur yang tersedia pada wagely App atau layanan lainnya yang dapat menunjang, baik secara langsung maupun tidak langsung, penyediaan Layanan Karyawan kepada Anda (“Mitra Penyedia Layanan”); dan
b. Pemberi Kerja Anda, dan/atau entitas lainnya dimana Anda memiliki hubungan keanggotaan berkaitan dengan hubungan ketenagakerjaan Anda untuk tujuan penyediaan informasi Layanan Karyawan dan/atau bentuk kerja sama lainnya (“Mitra Layanan Karyawan”).
2. Persetujuan terhadap Pemberitahuan Privasi ini belum mencakup persetujuan Anda terhadap kebijakan privasi atau ketentuan mengenai pembagian dan pelindungan data Anda yang dapat dimiliki oleh masing-masing Mitra Resmi, kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam Pemberitahuan Privasi ini. Namun demikian, dalam melakukan hubungan kemitraan dengan Mitra Resmi, Kami mewajibkan setiap entitas Mitra Resmi untuk mematuhi Hukum Yang Berlaku apabila Mitra Resmi melakukan pengumpulan, pengolahan dan analisa data pribadi Anda, termasuk pengungkapan data pribadi Anda kepada Kami untuk tujuan penyediaan Layanan Karyawan ini. Kami tidak bertanggung jawab dalam hal terdapat pelanggaran Hukum Yang Berlaku oleh Mitra Resmi.
D. PEROLEHAN DAN PENGUMPULAN INFORMASI
1. Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi tentang Anda atau pihak terkait lainnya melalui:
a. Anda;
b. Mitra Penyedia Layanan (apabila tersedia);
c. Mitra Layanan Karyawan;
d. Setiap kunjungan Anda ke dan aktivitas Anda pada Situs dan/atau wagely App;
e. Setiap korespondensi melalui telepon atau surat elektronik (email) atau secara langsung dengan Kami; dan/atau
f. Pihak lainnya yang diizinkan oleh Anda dari waktu ke waktu.
2. Data Pribadi tentang Anda atau pihak terkait lainnya, sebagaimana dimaksud pada angka 1 diatas, mencakup:
3. Dalam hal Anda memberikan Data Pribadi milik pihak terkait lainnya untuk tujuan penyelesaian transaksi Layanan Karyawan yang Anda pilih, maka Anda memiliki kewajiban untuk mendapatkan persetujuan dari pemilik Data Pribadi yang diberikan oleh Anda kepada Kami. Anda menyetujui untuk membebaskan dan melepaskan Kami sepenuhnya dari tanggung jawab apa pun sehubungan dengan pemberian Data Pribadi milik pihak terkait lainnya kepada Kami.
4. Kami berhak untuk meminta informasi dan/atau Data Pribadi tambahan dari Anda dari waktu ke waktu (jika diperlukan) untuk tujuan penyediaan Layanan Karyawan kepada Anda.
1. Setiap penggunaan Data Pribadi Anda atau pihak terkait lainnya yang diperoleh dan dikumpulkan oleh Kami berdasarkan bagian D dari Pemberitahuan Privasi ini memiliki beberapa tujuan umum yang dapat dipertanggungjawabkan, diantaranya sebagai berikut:
a. tujuan identifikasi serta untuk mengelola Akun Anda, setiap kali Anda menggunakan Layanan Karyawan yang disediakan;
b. menggunakan informasi Anda untuk menjalankan bisnis Kami dan membantu Kami meningkatkan pengalaman Anda dengan Layanan Karyawan;
c. penyesuaian pengalaman Anda, dengan mengidentifikasi preferensi Anda sehingga Kami dapat menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi (seperti bahasa), memberikan rekomendasi fungsi tertentu dari Layanan Karyawan, dan/atau minat Kami, yang mungkin menarik bagi Anda;
d. untuk memberi tahu Anda tentang Layanan Karyawan, promosi, program baru yang tersedia untuk Anda;
e. pengoperasian, pemeliharaan, peningkatan dan penyediaan semua fitur Layanan Karyawan, untuk penyediaan layanan dan informasi yang Anda minta, untuk menanggapi komentar dan pertanyaan dan sebaliknya untuk memberikan dukungan kepada Anda;
f. analisis tren penggunaan dan preferensi pengguna Kami, peningkatan Layanan Karyawan, pengembangan produk baru, layanan, fitur, fungsionalitas, kinerja, dan partisipasi dalam studi dan pengembangan materi pemasaran;
g. menghubungi Anda untuk tujuan administratif seperti layanan pelanggan, atau untuk mengirim komunikasi, termasuk pembaruan tentang promosi dan acara, terkait dengan Layanan Karyawan yang ditawarkan oleh Kami dan/atau Mitra Penyedia Layanan;
h. untuk menjawab pertanyaan, keluhan atau komentar dari Anda;
i. untuk menyediakan iklan Layanan Karyawan yang dipersonalisasi, serta iklan yang disediakan oleh penyedia layanan pihak ketiga yang relevan; yang Kami yakini mungkin menarik bagi dan preferensi Anda;
j. menganalisis data, membangun algoritme, membuat basis data untuk sistem penilaian kesehatan keuangan;
k. untuk melakukan kegiatan internal, termasuk namun tidak terbatas pada penyelidikan, kepatuhan, audit dan tujuan keamanan internal lainnya;
l. untuk memverifikasi dan memvalidasi identitas Anda;
m. untuk memproses pembayaran upah yang diperoleh, pembelian, pembayaran tagihan, atau pembayaran lain dari Anda sehubungan dengan Layanan Karyawan;
n. untuk membagikan informasi pribadi Anda kepada pemroses yang relevan dan Pihak Ketiga sebagaimana diperlukan bagi Kami untuk menyediakan Layanan Karyawan kepada Anda, dengan rincian sebagaimana tercantum pada bagian H dari Pemberitahuan Privasi ini.
2. Untuk menghindari keraguan, setiap informasi dan/atau Data Pribadi Anda dapat diproses oleh Kami berdasarkan pada (a) persetujuan dari Anda, (b) perjanjian yang mengikat antara Anda dengan Kami, dan/atau (c) diperlukan untuk penyediaan Layanan Karyawan kepada Anda.
F. PENYIMPANAN INFORMASI
1. Kami memiliki hak untuk menggunakan dan menyimpan Data Pribadi Anda pada sistem elektronik yang dimiliki Kami untuk jangka waktu paling singkat selama 5 (lima) tahun semenjak Akun Anda sudah dinon-aktifkan atau tidak pernah lagi melakukan aktivitas pada wagely App, kecuali Anda meminta agar Kami menghapus Data Pribadi Anda lebih cepat.
2. Anda dapat meminta penghapusan data Anda, tetapi informasi transaksi tertentu akan disimpan untuk tujuan hukum. Oleh karena itu, setelah minimal 5 (lima) tahun semenjak Akun Anda sudah dinon-aktifkan atau tidak pernah lagi melakukan aktivitas pada wagely App, informasi pribadi Anda dihapus tetapi informasi terkait transaksi yang tidak spesifik tetap dipertahankan oleh Kami.
3. Jika Anda ingin menanyakan tentang apa, apabila ada, informasi dan/atau data pribadi Anda yang Kami miliki atau meminta penghapusan informasi pribadi apa pun yang telah Anda kirimkan kepada Kami, mohon hubungi Kami di [email protected]. Dalam permintaan Anda, harap menulis “Informasi Pribadi” di subjek atau badan email.
G. PERLINDUNGAN INFORMASI
1. Keamanan Informasi Anda
a. Kami menjaga pengamanan fisik, teknis, dan administratif untuk melindungi informasi pribadi Anda. Server Kami berlokasi di Indonesia dan untuk menyediakan Layanan Karyawan kepada Anda, Kami dapat menyimpan, memproses dan mengirimkan informasi di Indonesia. Informasi pribadi juga dapat disimpan secara lokal di perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan Karyawan.
b. Saat Anda memberikan informasi kepada Kami, informasi Anda dilindungi secara online dan offline. Dimanapun Kami mengumpulkan informasi pribadi, informasi itu dienkripsi dan dikirimkan kepada Kami dengan cara yang aman. Meskipun Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi informasi pribadi yang dikirimkan secara online, Kami juga melindungi informasi Anda secara offline. Kami menyimpan informasi pribadi Anda dengan menggunakan teknologi enkripsi yang aman dan di dalam komputer/ server yang disimpan dalam lingkungan yang aman.
c. Kami memiliki kebijakan internal yang patut tentang standar prosedur operasional dalam menangani informasi dan/atau data pribadi Anda. Hanya karyawan yang membutuhkan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan tertentu (misalnya, untuk menyediakan customer service) yang diberikan akses ke informasi pribadi. Selain itu, Kami berkomitmen untuk menindak secara tegas untuk menegakkan tanggung jawab privasi karyawan Kami.
2. Kegagalan Keamanan Informasi Pribadi
a. Dalam hal keamanan informasi dan/atau data pribadi terlanggar sebagai akibat dari suatu kegagalan keamanan, Kami akan segera memberi tahu orang-orang yang keamanan informasi pribadinya terlanggar sesuai dengan prosedur pemberitahuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini atau hukum yang berlaku.
b. Kami akan menggunakan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi Anda. Kami telah memperoleh sertifikat ISO / IEC 27001: 2022 menetapkan persyaratan untuk menetapkan, menerapkan, memelihara dan terus meningkatkan sistem manajemen keamanan informasi dalam konteks organisasi. Ini juga mencakup persyaratan untuk penilaian dan penanganan risiko keamanan informasi yang dirancang khusus untuk kebutuhan organisasi.
c. Tujuan standar internasional ini adalah untuk membantu organisasi dalam membangun dan memelihara sistem manajemen keamanan informasi (SMKI). SMKI adalah sistem yang digunakan untuk memproses dan mengendalikan informasi, beberapa risiko dalam keamanan dan juga mengendalikan integritas, perlindungan dan pelestarian, dan kerahasiaan informasi. Kami saat ini menerapkan sistem ini ke dalam semua kegiatan bisnisnya. Sistem ini berlaku untuk semua aktivitas bisnis Kami.
d. Kami akan mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk menjaga privasi dan keamanan semua informasi dan/atau data pribadi yang Anda berikan. Kami akan memberi tahu Anda jika ada peretas yang meretas atau berupaya meretas tindakan keamanan Kami atau mendapatkan akses tidak sah ke pusat data Kami atau perangkat yang berisi informasi dan/atau Data Pribadi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang tidak disebabkan olehnya. Namun, Anda harus menyadari bahwa penggunaan internet tidak sepenuhnya aman dan karena alasan ini Kami tidak dapat menjamin keamanan atau integritas Data Pribadi apa pun yang dialihkan dari Anda atau kepada Anda melalui internet. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa akun Anda telah disusupi, harap segera beri tahu Kami tentang masalah tersebut dengan menghubungi di [email protected]. Dalam permintaan Anda, harap dapat menulis atau mencantumkan “kebocoran data” pada subjek dan/atau isi email Anda.
H. PENGUNGKAPAN DAN PEMBAGIAN INFORMASI
1. Kecuali seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini, Kami tidak akan mengungkapkan informasi dan/atau Data Pribadi tentang Anda yang Kami kumpulkan di Layanan Karyawan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Kami hanya membagikan informasi dan/atau data pribadi Anda dengan cara yang dijelaskan di bawah ini kepada Mitra Penyedia Layanan yang relevan.
2. Anda akan menerima permintaan persetujuan dari Kami ketika Kami bermaksud untuk membagikan informasi dan/atau Data Pribadi Anda, diluar dari yang ditentukan pada bagian H dari Pemberitahuan Privasi ini, dengan Mitra Penyedia Layanan dan/atau pihak ketiga lainnya, di mana Anda memiliki opsi untuk menyetujui atau menolak pembagian informasi dan/atau Data Pribadi Anda tersebut.
3. Anda menyetujui dan memberikan kuasa kepada Kami untuk memberikan segala dokumen, data, informasi dan keterangan lainnya milik Anda yang telah Kami kumpulkan berdasarkan Bagian D dari Pemberitahuan Privasi ini, kepada Mitra Penyedia Layanan dan/atau pihak-pihak lain yang berkepentingan sehubungan dengan penyediaan Layanan Karyawan, antara lain sebagai berikut:
4. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada otoritas atau institusi yang berwenang di yurisdiksi yang relevan apabila diwajibkan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam menanggapi perintah pengadilan, keputusan pemerintah, atau sebagai bagian dari kerja sama dengan aparat penegak hukum maupun lembaga pemerintah lainnya. Selain itu, kami berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda jika kami meyakini dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk: (i) mengambil langkah pencegahan terhadap potensi tanggung jawab hukum; (ii) melindungi kami atau pihak lain dari tindakan penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas yang melanggar hukum; (iii) membela diri terhadap klaim atau tuduhan pihak ketiga; (iv) menjaga keamanan dan integritas Layanan Karyawan serta sistem yang digunakan untuk mendukung layanan tersebut; dan/atau (v) melindungi hak, properti, atau keselamatan kami maupun pihak lain, termasuk namun tidak terbatas pada penegakan perjanjian yang berlaku.
5. Kami dapat membagikan informasi tertentu yang telah diagregasi, dikumpulkan secara otomatis, atau yang bersifat non-identifikasi kepada pihak ketiga untuk berbagai tujuan yang sah, termasuk untuk memenuhi kewajiban pelaporan, mendukung kegiatan bisnis atau pemasaran, serta membantu pihak ketiga dalam memahami minat, kebiasaan, dan pola penggunaan pengguna kami sehubungan dengan program, konten, layanan, iklan, promosi, atau fitur tertentu yang tersedia melalui Layanan Karyawan.
6. Terkadang Kami melakukan penelitian tentang demografi pelanggan, ketertarikan, dan perilaku berdasarkan informasi pribadi dan informasi lain yang diberikan kepada Kami, yang dapat dikumpulkan dan dianalisis secara agregat dan dibagikan kepada afiliasi, agen, dan mitra bisnis Kami. Kami memproses informasi ini dengan cara yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, yang akan ditampilkan secara anonim, karena hanya akan menghasilkan data yang telah diagregasi.
7. Secara garis besar, Kami membatasi informasi yang Kami berikan hanya informasi yang secara wajar diperlukan bagi Mitra Penyedia Layanan atau pihak ketiga lain untuk dapat menjalankan fungsinya, dan Kami telah meminta mereka untuk setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut. Mitra Penyedia Layanan tersebut harus setuju untuk menggunakan informasi dan/atau data pribadi tersebut hanya untuk tujuan yang digunakan oleh Kami dan mereka harus:
a. mematuhi prinsip-prinsip privasi atau mekanisme lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku tentang transfer dan pemrosesan informasi dan/atau data pribadi; atau
b. sepakat untuk memberikan perlindungan yang patut untuk data pribadi yang setara perlindungannya dengan ketentuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
8. Kami berkomitmen untuk merahasiakan, menjaga, menghormati dan menjunjung tinggi privasi Anda dan Kami tidak akan pernah membagikan, memberikan, mendistribusikan, atau memperjualbelikan Data Pribadi Anda kepada pihak mana pun, selain yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini. Namun, ketentuan tersebut tidak berlaku apabila:
a. adanya pengakuan secara hukum oleh pihak ketiga lainnya atas kepemilikan Informasi Anda sebelum pengungkapan;
b. Informasi Anda tersedia sebagai informasi publik di mana ketersediaan itu melanggar hukum; dan/atau
c. Informasi Anda diwajibkan untuk diungkapkan berdasarkan perintah pengadilan, di dalam proses persidangan dan/atau berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
I. KEBIJAKAN COOKIE KAMI
1. Kami dapat menggunakan Cookie atau teknologi sejenis lainnya pada Situs dan/atau Layanan Karyawan yang secara otomatis mengumpulkan informasi untuk:
a. manajemen sesi, seperti mengingat informasi tentang Anda sehingga Anda tidak perlu memberikannya kembali selama kunjungan Anda atau saat berikutnya Anda mengunjungi Situs atau menggunakan Layanan Karyawan;
b. memantau dan menganalisis efektivitas Layanan Karyawan dan kegiatan pemasaran pihak ketiga;
c. memantau metrik agregasi penggunaan Situs, seperti jumlah pengunjung dan halaman yang diakses; dan
d. melacak entri, submisi, dan status Anda dalam promosi atau kegiatan lain di Layanan Karyawan.
2. Cookie yang Kami gunakan dalam menyediakan Situs dan Layanan Karyawan melalui wagely App, Kami dapat menggunakan cookie sebagai berikut:
a. Cookie penting. Cookie ini diperlukan agar Situs dan wagely App berfungsi dan secara default tidak dapat dimatikan. Ini memungkinkan fungsi inti dari Layanan Karyawan, seperti keamanan, manajemen jaringan, sistem peringkat, fungsionalitas, dan aksesibilitas.
b. Cookie analitik. Cookie ini memungkinkan Kami untuk meningkatkan Layanan Karyawan dengan mengumpulkan dan melaporkan informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan Karyawan serta fungsi-fungsi di dalamnya. Cookie ini berinteraksi dengan perangkat atau komputer Anda dengan cara yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda karena hanya akan menghasilkan data yang telah diagregasi.
c. Cookie pihak ketiga. Cookie ini terkait penyedia layanan analisis. Harap menjadi catatan bahwa cookie ini dipasang oleh pihak ketiga yang tidak dapat Kami kendalikan.
3. Bagaimana Kami menggunakan cookie
a. Saat Anda mengunjungi Situs atau menggunakan Layanan Karyawan pada wagely App, Kami dapat mengirim satu atau lebih cookie – file teks berukuran kecil yang berisi serangkaian karakter alfanumerik – ke perangkat atau komputer Anda. Kami dapat menggunakan session cookie dan persistent cookie. Session cookie akan menghilang setelah Anda menutup Situs dan/atau wagely App Anda. Persistent cookie akan tetap ada setelah Anda menutup Situs dan/atau wagely App.
b. Kami juga dapat secara otomatis merekam informasi tertentu dari perangkat Anda dengan menggunakan berbagai jenis teknologi, termasuk “clear gifs” atau “web beacons”. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis ini mungkin termasuk alamat IP (IP address) Anda atau alamat atau identitas perangkat lain, browser dan/atau jenis perangkat, halaman situs atau situs yang Anda kunjungi sebelum atau tepat setelah Anda menggunakan Layanan Karyawan, halaman atau konten lain yang Anda lihat atau saat berinteraksi dengan Layanan Karyawan, serta informasi terkait tanggal dan waktu Anda berkunjung, mengakses, atau menggunakan Layanan Karyawan. Kami juga dapat menggunakan teknologi ini untuk mengumpulkan informasi mengenai interaksi Anda dengan pesan yang kami kirimkan, seperti apakah Anda membuka, mengklik, atau meneruskan pesan. Informasi ini dikumpulkan dari semua pengguna, dan mungkin terhubung dengan informasi lain tentang Anda.
J. TAUTAN KE SITUS ATAU APLIKASI LAIN
Bahwa apabila Anda menemukan tautan yang menghubungkan Situs dan/atau wagely App ke situs web lain atau aplikasi lain yang tidak terkait langsung dengan wagely, maka perlu diketahui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas informasi yang dikumpulkan oleh situs web atau aplikasi lain tersebut dan bahwa Anda menyetujui untuk membebaskan dan melepaskan Kami sepenuhnya dari tanggung jawab apa pun sehubungan dengan pengumpulan informasi oleh situs web atau aplikasi lain tersebut.
K. HAK ANDA SEBAGAI PEMILIK DATA PRIBADI
1. Sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku tentang perlindungan data pribadi di Indonesia, Anda mungkin mendapat manfaat dari sejumlah hak tertentu yang berkaitan dengan data Anda (jika berlaku), yaitu:
a. hak akses informasi
Anda memiliki hak untuk memperoleh secara ringkas, transparan, dapat dipahami, dan mudah diakses mengenai bagaimana informasi dan/atau data pribadi Anda diproses. Anda juga berhak untuk mendapatkan (i) konfirmasi bahwa informasi dan/atau data pribadi mengenai Anda sedang diproses dan, jika sesuai, (ii) untuk mengakses data tersebut dan mendapatkan salinannya. Namun, Kami berhak untuk menolak Anda mengakses informasi dan/atau data pribadi Anda dan dapat memberikan penjelasan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku;
b. hak pembetulan informasi
Anda berhak mendapatkan pembetulan data yang tidak akurat tentang Anda. Anda juga berhak untuk melengkapi data yang tidak lengkap mengenai Anda dengan memberikan pernyataan tambahan. Jika Anda menggunakan hak ini, Kami berkomitmen untuk mengomunikasikan perbaikan apa pun kepada semua penerima data Anda berdasarkan Pemberitahuan Privasi ini;
c. hak penghapusan informasi
Dalam kasus tertentu, Anda berhak mendapatkan penghapusan data Anda. Namun, ini bukan hak mutlak dan Kami dapat, karena alasan hukum atau sah, menyimpan data tersebut yaitu untuk tujuan audit, baik dari regulator atau auditor independen;
d. hak pembatasan pemrosesan informasi
Dalam kasus tertentu, Anda memiliki hak untuk mendapatkan batasan pemrosesan data Anda;
e. hak untuk portabilitas data
Anda memiliki hak untuk menerima data Anda yang telah Anda berikan kepada Kami, dalam format terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca mesin, untuk penggunaan pribadi Anda atau untuk transmisi ke Mitra Penyedia Layanan atau pengendali data lain pilihan Anda, jika memungkinkan secara teknis dan hukum. Hak ini hanya berlaku ketika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan Anda, pada perjanjian, atau ketika pemrosesan tersebut dilakukan dengan cara otomatis;
f. hak untuk keberatan pemrosesan informasi
Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data Anda kapan saja untuk diproses berdasarkan kepentingan Kami yang sah dan untuk tujuan pencarian komersial. Ini bukan hak mutlak dan Kami dapat dengan alasan hukum atau sah menolak permintaan Anda untuk menentang;
g. hak untuk menarik kembali persetujuan
Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk memproses data Anda kapan saja dimana pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan yang diberikan sebelum penarikan tersebut; dan
h. hak untuk mengeluh kepada otoritas pengawas
Anda memiliki hak untuk menghubungi otoritas pelindungan data Anda untuk mengeluh tentang praktik pelindungan data pribadi Kami.
2. Sesuai dengan hak Anda sebagaimana diatur di atas, Anda memiliki pilihan untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi Kami di alamat berikut: [email protected]. Harap menjadi catatan bahwa Kami mungkin memerlukan bukti identitas Anda untuk menggunakan hak-hak ini dan bahwa Kami dapat membebankan biaya administrasi yang wajar untuk layanan ini. Dalam permintaan Anda, harap untuk menulis “informasi pribadi” di subjek atau badan email. Mohon perhatikan bahwa meskipun perubahan yang Anda lakukan akan tercermin dalam basis data (database) aktif dalam periode waktu yang wajar, Kami dapat menyimpan semua informasi yang Anda kirim untuk cadangan, pengarsipan, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, analitik, pemenuhan kewajiban hukum, atau Kami yakin bahwa Kami memiliki alasan yang sah untuk melakukannya.
L. BAHAN PEMASARAN
1. Mohon diperhatikan bahwa dengan menyetui Pemberitahuan Privasi ini, Anda juga telah setuju untuk menerima email, pesan whatsapp, dan notifikasi dalam Wagely App yang berisikan bahan pemasaran dari Kami (“Bahan Pemasaran”), seperti yang telah Kami jelaskan dalam Bagian E Pemberitahuan Privasi ini.
2. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan menarik persetujuan Anda terkait pengiriman Bahan Pemasaran kepada Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada Kami melalui email di [email protected]. Dalam permintaan Anda, harap menulis “berhenti berlangganan” dalam subjek atau isi email atau korespondensi.
3. Perlu diketahui bahwa jika Anda menarik persetujuan untuk menerima Bahan Pemasaran dari Kami, mungkin diperlukan waktu hingga 5 (lima) hari kerja bagi Kami untuk memproses permintaan Anda, dan Anda dapat terus menerima komunikasi promosi dari Kami selama periode itu. Setelah Anda memilih keluar, Anda tetap akan menerima pesan administratif dari Kami mengenai Layanan Karyawan.
M. PEMBERITAHUAN
1. Kami memiliki kebijakan untuk memberikan pemberitahuan, baik itu disyaratkan oleh hukum, untuk tujuan pemasaran, atau terkait bisnis lainnya, kepada Anda melalui:
a. pemberitahuan email,
b. pemberitahuan melalui whatsapp,
c. pemberitahuan tertulis atau salinan dalam bentuk cetak, atau
d. melalui publikasi di Layanan Karyawan, sebagaimana ditentukan oleh Kami berdasarkan kebijakan Kami.
2. Kami berhak untuk menentukan bentuk dan cara memberikan pemberitahuan kepada Anda, sejauh diperbolehkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.
3. Berkenaan dengan pemberitahuan dalam hal kegagalan keamanan, Anda dengan ini setuju bahwa Kami dapat mengirimkan pemberitahuan kepada Anda secara elektronik. Kami akan mengirimkan pemberitahuan tersebut dengan email yang terdaftar/ditandai atau melalui cara elektronik lainnya, dimana cara tersebut akan memastikan bahwa Anda telah menerima pemberitahuan tersebut.
N. MERGER, AKUISISI, KONSOLIDASI, PEMISAHAN ATAU LIKUIDASI
Dalam kejadian merger, akuisisi, konsolidasi, pemisahan, atau likuidasi yang melibatkan wagely, di mana Data Pribadi ditransfer kepada pihak ketiga sebagai hasil dari peristiwa tersebut, Kami akan memastikan kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda tetap terjaga. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan menjadi subjek Kebijakan Privasi yang berbeda. Pemberitahuan ini akan disampaikan melalui pengumuman resmi di Situs atau wagely App atau melalui surat elektronik, memastikan bahwa Anda diinformasikan mengenai perubahan dalam cara pengelolaan Data Pribadi Anda.
O. PERUBAHAN DAN PEMBARUAN PEMBERITAHUAN PRIVASI
1. Kami berhak untuk mengubah Pemberitahuan Privasi setiap saat, untuk alasan apapun. Kami akan memperbarui dan memposting Pemberitahuan Privasi yang diubah pada Layanan Karyawan. Perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini berlaku ketika mereka diposting di halaman ini. Ketika kita mengubah Pemberitahuan Privasi secara material, Kami akan memberitahu Anda, antara lain, dengan memperbarui “tanggal efektif” di bagian atas halaman ini.
2. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Pemberitahuan Privasi ini silahkan hubungi Kami melalui email di [email protected] dan harap menjadi catatan bahwa Anda menulis tentang “Pemberitahuan Privasi” dalam subjek atau badan email.
P. HUKUM DAN YURISDIKSI YANG MENGATUR
Seluruh ketentuan pada Pemberitahuan Privasi ini tunduk pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik dan “data pribadi” termasuk “data pribadi” sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang tersebut, serta setiap undang-undang terkait lainnya, termasuk setiap amendemen, tambahan atau variasi dari setiap peraturan perundang-undangan di atas dari waktu ke waktu
Setiap perselisihan sehubungan dengan Pemberitahuan Privasi ini akan diselesaikan dengan tunduk pada syarat dan ketentuan Layanan Karyawan di yurisdiksi terkait.
Q. HUBUNGI KAMI
Apabila Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mendapatkan akses,melakukan koreksi, dan/atau permohonan penghapusan terhadap Data Pribadi Anda, silakan hubungi Customer Support wagely setiap hari Senin hingga Jumat pukul 09.00 – 18.00 WIB, kecuali hari libur nasional, melalui e-mail: [email protected] atau melalui Whatsapp ke nomor +62 813 8875 5483.
Terakhir diperbarui dan Efektif: 06-02-2026
A. PENDAHULUAN
Pemberitahuan privasi ini mendeskripsikan bagaimana PT Gaji Pintar Indonesia (selanjutnya disebut “Kami” atau “wagely”) melakukan pengumpulan, pengolahan, analisa, penyimpanan, pentransferan, pengungkapan dan penghapusan data pribadi Anda tunduk pada Hukum Yang Berlaku (selanjutnya disebut “Pemberitahuan Privasi”). Selain itu, Pemberitahuan Privasi ini juga berisikan panduan bagi Anda untuk dapat menjalankan hak Anda sebagai pemilik data pribadi dalam berinteraksi dengan Kami.
Untuk itu, Anda diwajibkan membaca Pemberitahuan Privasi ini dengan seksama sebelum melanjutkan penggunaan setiap layanan atau fitur yang tersedia pada wagely App.
Apabila Anda mencentang kotak yang telah disediakan atau melanjutkan untuk menggunakan layanan atau fitur yang tersedia pada wagely App, maka Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui setiap ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
B. DEFINISI
Kecuali dinyatakan lain di dalam Pemberitahuan Privasi ini, yang dimaksud dengan:
“Akun” adalah akun keanggotaan wagely untuk mengakses dan menggunakan wagely App.
“Cookies” adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Anda yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Anda selama menggunakan Situs dan/atau wagely App.
“Data Pribadi” adalah dokumen pribadi, informasi pribadi, dan/atau informasi lainnya yang setara berdasarkan ketentuan perundang-undangan dibidang perlindungan data di Indonesia yang membuat seseorang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
“Hukum Yang Berlaku” adalah sebagaimana dimaksud pada Bagian Q dari Pemberitahuan Privasi ini.
“Pemberi Kerja” adalah badan usaha yang mempekerjakan dan membayar upah Anda, secara langsung atau tidak langsung melalui pihak ketiga dan telah bekerjasama dengan wagely.
“Mitra Resmi” adalah Mitra Penyedia Layanan dan Mitra Layanan Karyawan, termasuk hubungan kemitraan lainnya yang dapat dimiliki oleh wagely dari waktu ke waktu;
“Mitra Penyedia Layanan” memiliki makna sebagaimana dimaksud pada Bagian C.1(a) dari Pemberitahuan Privasi ini.
“Mitra Layanan Karyawan” memiliki makna sebagaimana dimaksud pada Bagian C.1(b) dari Pemberitahuan Privasi ini.
“Layanan Karyawan” adalah layanan-layanan yang tersedia di wagely App untuk Karyawan dalam Program, baik yang dimiliki dan dikelola sendiri oleh wagely maupun milik Mitra Penyedia Layanan termasuk namun tidak terbatas pada EWA, EWP, edukasi kesejahteraan finansial, Layanan Pertambahan Nilai, dan layanan-layanan lainnya, sebagaimana tersedia pada wagely App.
“Layanan Pertambahan Nilai” adalah layanan atau fitur tambahan yang tersedia dalam Wagely App, baik yang dimiliki dan dikelola sendiri oleh wagely maupun yang disediakan oleh Mitra Penyedia Layanan, yang dapat digunakan oleh Karyawan untuk meningkatkan manfaat atau nilai dari penggunaan Layanan Karyawan, dengan rincian sebagaimana dimaksud dalam syarat dan ketentuan yang tersedia pada Situs dan wagely App.
“Media Sosial” adalah halaman media sosial terdaftar atas nama wagely pada penyedia layanan media sosial pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada Instagram, Tiktok, dan/atau platform lainnya yang dapat digunakan dari waktu ke waktu oleh wagely.
“wagely App” adalah suatu online, web, desktop aplikasi https://web.wagely.app dan/atau aplikasi seluler yang terkait dengan penyediaan Layanan Karyawan.
“Situs” adalah situs milik wagely dengan tautan https://www.wagely.app/.
C. PENAFIAN TERKAIT KEBIJAKAN PRIVASI MITRA RESMI
1. Dalam menyediakan Layanan Karyawan melalui wagely App, Kami dapat bermitra dengan:
a. penyedia layanan pihak ketiga untuk menyediakan satu atau lebih fitur yang tersedia pada wagely App atau layanan lainnya yang dapat menunjang, baik secara langsung maupun tidak langsung, penyediaan Layanan Karyawan kepada Anda (“Mitra Penyedia Layanan”); dan
b. Pemberi Kerja Anda, dan/atau entitas lainnya dimana Anda memiliki hubungan keanggotaan berkaitan dengan hubungan ketenagakerjaan Anda untuk tujuan penyediaan informasi Layanan Karyawan dan/atau bentuk kerja sama lainnya (“Mitra Layanan Karyawan”).
2. Persetujuan terhadap Pemberitahuan Privasi ini belum mencakup persetujuan Anda terhadap kebijakan privasi atau ketentuan mengenai pembagian dan pelindungan data Anda yang dapat dimiliki oleh masing-masing Mitra Resmi, kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam Pemberitahuan Privasi ini. Namun demikian, dalam melakukan hubungan kemitraan dengan Mitra Resmi, Kami mewajibkan setiap entitas Mitra Resmi untuk mematuhi Hukum Yang Berlaku apabila Mitra Resmi melakukan pengumpulan, pengolahan dan analisa data pribadi Anda, termasuk pengungkapan data pribadi Anda kepada Kami untuk tujuan penyediaan Layanan Karyawan ini. Kami tidak bertanggung jawab dalam hal terdapat pelanggaran Hukum Yang Berlaku oleh Mitra Resmi.
D. PEROLEHAN DAN PENGUMPULAN INFORMASI
1. Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi tentang Anda atau pihak terkait lainnya melalui:
a. Anda;
b. Mitra Penyedia Layanan (apabila tersedia);
c. Mitra Layanan Karyawan;
d. Setiap kunjungan Anda ke dan aktivitas Anda pada Situs dan/atau wagely App;
e. Setiap korespondensi melalui telepon atau surat elektronik (email) atau secara langsung dengan Kami; dan/atau
f. Pihak lainnya yang diizinkan oleh Anda dari waktu ke waktu.
2. Data Pribadi tentang Anda atau pihak terkait lainnya, sebagaimana dimaksud pada angka 1 diatas, mencakup:
3. Dalam hal Anda memberikan Data Pribadi milik pihak terkait lainnya untuk tujuan penyelesaian transaksi Layanan Karyawan yang Anda pilih, maka Anda memiliki kewajiban untuk mendapatkan persetujuan dari pemilik Data Pribadi yang diberikan oleh Anda kepada Kami. Anda menyetujui untuk membebaskan dan melepaskan Kami sepenuhnya dari tanggung jawab apa pun sehubungan dengan pemberian Data Pribadi milik pihak terkait lainnya kepada Kami.
4. Kami berhak untuk meminta informasi dan/atau Data Pribadi tambahan dari Anda dari waktu ke waktu (jika diperlukan) untuk tujuan penyediaan Layanan Karyawan kepada Anda.
1. Setiap penggunaan Data Pribadi Anda atau pihak terkait lainnya yang diperoleh dan dikumpulkan oleh Kami berdasarkan bagian D dari Pemberitahuan Privasi ini memiliki beberapa tujuan umum yang dapat dipertanggungjawabkan, diantaranya sebagai berikut:
a. tujuan identifikasi serta untuk mengelola Akun Anda, setiap kali Anda menggunakan Layanan Karyawan yang disediakan;
b. menggunakan informasi Anda untuk menjalankan bisnis Kami dan membantu Kami meningkatkan pengalaman Anda dengan Layanan Karyawan;
c. penyesuaian pengalaman Anda, dengan mengidentifikasi preferensi Anda sehingga Kami dapat menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi (seperti bahasa), memberikan rekomendasi fungsi tertentu dari Layanan Karyawan, dan/atau minat Kami, yang mungkin menarik bagi Anda;
d. untuk memberi tahu Anda tentang Layanan Karyawan, promosi, program baru yang tersedia untuk Anda;
e. pengoperasian, pemeliharaan, peningkatan dan penyediaan semua fitur Layanan Karyawan, untuk penyediaan layanan dan informasi yang Anda minta, untuk menanggapi komentar dan pertanyaan dan sebaliknya untuk memberikan dukungan kepada Anda;
f. analisis tren penggunaan dan preferensi pengguna Kami, peningkatan Layanan Karyawan, pengembangan produk baru, layanan, fitur, fungsionalitas, kinerja, dan partisipasi dalam studi dan pengembangan materi pemasaran;
g. menghubungi Anda untuk tujuan administratif seperti layanan pelanggan, atau untuk mengirim komunikasi, termasuk pembaruan tentang promosi dan acara, terkait dengan Layanan Karyawan yang ditawarkan oleh Kami dan/atau Mitra Penyedia Layanan;
h. untuk menjawab pertanyaan, keluhan atau komentar dari Anda;
i. untuk menyediakan iklan Layanan Karyawan yang dipersonalisasi, serta iklan yang disediakan oleh penyedia layanan pihak ketiga yang relevan; yang Kami yakini mungkin menarik bagi dan preferensi Anda;
j. menganalisis data, membangun algoritme, membuat basis data untuk sistem penilaian kesehatan keuangan;
k. untuk melakukan kegiatan internal, termasuk namun tidak terbatas pada penyelidikan, kepatuhan, audit dan tujuan keamanan internal lainnya;
l. untuk memverifikasi dan memvalidasi identitas Anda;
m. untuk memproses pembayaran upah yang diperoleh, pembelian, pembayaran tagihan, atau pembayaran lain dari Anda sehubungan dengan Layanan Karyawan;
n. untuk membagikan informasi pribadi Anda kepada pemroses yang relevan dan Pihak Ketiga sebagaimana diperlukan bagi Kami untuk menyediakan Layanan Karyawan kepada Anda, dengan rincian sebagaimana tercantum pada bagian H dari Pemberitahuan Privasi ini.
2. Untuk menghindari keraguan, setiap informasi dan/atau Data Pribadi Anda dapat diproses oleh Kami berdasarkan pada (a) persetujuan dari Anda, (b) perjanjian yang mengikat antara Anda dengan Kami, dan/atau (c) diperlukan untuk penyediaan Layanan Karyawan kepada Anda.
F. PENYIMPANAN INFORMASI
1. Kami memiliki hak untuk menggunakan dan menyimpan Data Pribadi Anda pada sistem elektronik yang dimiliki Kami untuk jangka waktu paling singkat selama 5 (lima) tahun semenjak Akun Anda sudah dinon-aktifkan atau tidak pernah lagi melakukan aktivitas pada wagely App, kecuali Anda meminta agar Kami menghapus Data Pribadi Anda lebih cepat.
2. Anda dapat meminta penghapusan data Anda, tetapi informasi transaksi tertentu akan disimpan untuk tujuan hukum. Oleh karena itu, setelah minimal 5 (lima) tahun semenjak Akun Anda sudah dinon-aktifkan atau tidak pernah lagi melakukan aktivitas pada wagely App, informasi pribadi Anda dihapus tetapi informasi terkait transaksi yang tidak spesifik tetap dipertahankan oleh Kami.
3. Jika Anda ingin menanyakan tentang apa, apabila ada, informasi dan/atau data pribadi Anda yang Kami miliki atau meminta penghapusan informasi pribadi apa pun yang telah Anda kirimkan kepada Kami, mohon hubungi Kami di [email protected]. Dalam permintaan Anda, harap menulis “Informasi Pribadi” di subjek atau badan email.
G. PERLINDUNGAN INFORMASI
1. Keamanan Informasi Anda
a. Kami menjaga pengamanan fisik, teknis, dan administratif untuk melindungi informasi pribadi Anda. Server Kami berlokasi di Indonesia dan untuk menyediakan Layanan Karyawan kepada Anda, Kami dapat menyimpan, memproses dan mengirimkan informasi di Indonesia. Informasi pribadi juga dapat disimpan secara lokal di perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan Karyawan.
b. Saat Anda memberikan informasi kepada Kami, informasi Anda dilindungi secara online dan offline. Dimanapun Kami mengumpulkan informasi pribadi, informasi itu dienkripsi dan dikirimkan kepada Kami dengan cara yang aman. Meskipun Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi informasi pribadi yang dikirimkan secara online, Kami juga melindungi informasi Anda secara offline. Kami menyimpan informasi pribadi Anda dengan menggunakan teknologi enkripsi yang aman dan di dalam komputer/ server yang disimpan dalam lingkungan yang aman.
c. Kami memiliki kebijakan internal yang patut tentang standar prosedur operasional dalam menangani informasi dan/atau data pribadi Anda. Hanya karyawan yang membutuhkan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan tertentu (misalnya, untuk menyediakan customer service) yang diberikan akses ke informasi pribadi. Selain itu, Kami berkomitmen untuk menindak secara tegas untuk menegakkan tanggung jawab privasi karyawan Kami.
2. Kegagalan Keamanan Informasi Pribadi
a. Dalam hal keamanan informasi dan/atau data pribadi terlanggar sebagai akibat dari suatu kegagalan keamanan, Kami akan segera memberi tahu orang-orang yang keamanan informasi pribadinya terlanggar sesuai dengan prosedur pemberitahuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini atau hukum yang berlaku.
b. Kami akan menggunakan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi Anda. Kami telah memperoleh sertifikat ISO / IEC 27001: 2022 menetapkan persyaratan untuk menetapkan, menerapkan, memelihara dan terus meningkatkan sistem manajemen keamanan informasi dalam konteks organisasi. Ini juga mencakup persyaratan untuk penilaian dan penanganan risiko keamanan informasi yang dirancang khusus untuk kebutuhan organisasi.
c. Tujuan standar internasional ini adalah untuk membantu organisasi dalam membangun dan memelihara sistem manajemen keamanan informasi (SMKI). SMKI adalah sistem yang digunakan untuk memproses dan mengendalikan informasi, beberapa risiko dalam keamanan dan juga mengendalikan integritas, perlindungan dan pelestarian, dan kerahasiaan informasi. Kami saat ini menerapkan sistem ini ke dalam semua kegiatan bisnisnya. Sistem ini berlaku untuk semua aktivitas bisnis Kami.
d. Kami akan mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk menjaga privasi dan keamanan semua informasi dan/atau data pribadi yang Anda berikan. Kami akan memberi tahu Anda jika ada peretas yang meretas atau berupaya meretas tindakan keamanan Kami atau mendapatkan akses tidak sah ke pusat data Kami atau perangkat yang berisi informasi dan/atau Data Pribadi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang tidak disebabkan olehnya. Namun, Anda harus menyadari bahwa penggunaan internet tidak sepenuhnya aman dan karena alasan ini Kami tidak dapat menjamin keamanan atau integritas Data Pribadi apa pun yang dialihkan dari Anda atau kepada Anda melalui internet. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa akun Anda telah disusupi, harap segera beri tahu Kami tentang masalah tersebut dengan menghubungi di [email protected]. Dalam permintaan Anda, harap dapat menulis atau mencantumkan “kebocoran data” pada subjek dan/atau isi email Anda.
H. PENGUNGKAPAN DAN PEMBAGIAN INFORMASI
1. Kecuali seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini, Kami tidak akan mengungkapkan informasi dan/atau Data Pribadi tentang Anda yang Kami kumpulkan di Layanan Karyawan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Kami hanya membagikan informasi dan/atau data pribadi Anda dengan cara yang dijelaskan di bawah ini kepada Mitra Penyedia Layanan yang relevan.
2. Anda akan menerima permintaan persetujuan dari Kami ketika Kami bermaksud untuk membagikan informasi dan/atau Data Pribadi Anda, diluar dari yang ditentukan pada bagian H dari Pemberitahuan Privasi ini, dengan Mitra Penyedia Layanan dan/atau pihak ketiga lainnya, di mana Anda memiliki opsi untuk menyetujui atau menolak pembagian informasi dan/atau Data Pribadi Anda tersebut.
3. Anda menyetujui dan memberikan kuasa kepada Kami untuk memberikan segala dokumen, data, informasi dan keterangan lainnya milik Anda yang telah Kami kumpulkan berdasarkan Bagian D dari Pemberitahuan Privasi ini, kepada Mitra Penyedia Layanan dan/atau pihak-pihak lain yang berkepentingan sehubungan dengan penyediaan Layanan Karyawan, antara lain sebagai berikut:
4. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada otoritas atau institusi yang berwenang di yurisdiksi yang relevan apabila diwajibkan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam menanggapi perintah pengadilan, keputusan pemerintah, atau sebagai bagian dari kerja sama dengan aparat penegak hukum maupun lembaga pemerintah lainnya. Selain itu, kami berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda jika kami meyakini dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk: (i) mengambil langkah pencegahan terhadap potensi tanggung jawab hukum; (ii) melindungi kami atau pihak lain dari tindakan penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas yang melanggar hukum; (iii) membela diri terhadap klaim atau tuduhan pihak ketiga; (iv) menjaga keamanan dan integritas Layanan Karyawan serta sistem yang digunakan untuk mendukung layanan tersebut; dan/atau (v) melindungi hak, properti, atau keselamatan kami maupun pihak lain, termasuk namun tidak terbatas pada penegakan perjanjian yang berlaku.
5. Kami dapat membagikan informasi tertentu yang telah diagregasi, dikumpulkan secara otomatis, atau yang bersifat non-identifikasi kepada pihak ketiga untuk berbagai tujuan yang sah, termasuk untuk memenuhi kewajiban pelaporan, mendukung kegiatan bisnis atau pemasaran, serta membantu pihak ketiga dalam memahami minat, kebiasaan, dan pola penggunaan pengguna kami sehubungan dengan program, konten, layanan, iklan, promosi, atau fitur tertentu yang tersedia melalui Layanan Karyawan.
6. Terkadang Kami melakukan penelitian tentang demografi pelanggan, ketertarikan, dan perilaku berdasarkan informasi pribadi dan informasi lain yang diberikan kepada Kami, yang dapat dikumpulkan dan dianalisis secara agregat dan dibagikan kepada afiliasi, agen, dan mitra bisnis Kami. Kami memproses informasi ini dengan cara yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, yang akan ditampilkan secara anonim, karena hanya akan menghasilkan data yang telah diagregasi.
7. Secara garis besar, Kami membatasi informasi yang Kami berikan hanya informasi yang secara wajar diperlukan bagi Mitra Penyedia Layanan atau pihak ketiga lain untuk dapat menjalankan fungsinya, dan Kami telah meminta mereka untuk setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut. Mitra Penyedia Layanan tersebut harus setuju untuk menggunakan informasi dan/atau data pribadi tersebut hanya untuk tujuan yang digunakan oleh Kami dan mereka harus:
a. mematuhi prinsip-prinsip privasi atau mekanisme lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku tentang transfer dan pemrosesan informasi dan/atau data pribadi; atau
b. sepakat untuk memberikan perlindungan yang patut untuk data pribadi yang setara perlindungannya dengan ketentuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
8. Kami berkomitmen untuk merahasiakan, menjaga, menghormati dan menjunjung tinggi privasi Anda dan Kami tidak akan pernah membagikan, memberikan, mendistribusikan, atau memperjualbelikan Data Pribadi Anda kepada pihak mana pun, selain yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini. Namun, ketentuan tersebut tidak berlaku apabila:
a. adanya pengakuan secara hukum oleh pihak ketiga lainnya atas kepemilikan Informasi Anda sebelum pengungkapan;
b. Informasi Anda tersedia sebagai informasi publik di mana ketersediaan itu melanggar hukum; dan/atau
c. Informasi Anda diwajibkan untuk diungkapkan berdasarkan perintah pengadilan, di dalam proses persidangan dan/atau berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
I. KEBIJAKAN COOKIE KAMI
1. Kami dapat menggunakan Cookie atau teknologi sejenis lainnya pada Situs dan/atau Layanan Karyawan yang secara otomatis mengumpulkan informasi untuk:
a. manajemen sesi, seperti mengingat informasi tentang Anda sehingga Anda tidak perlu memberikannya kembali selama kunjungan Anda atau saat berikutnya Anda mengunjungi Situs atau menggunakan Layanan Karyawan;
b. memantau dan menganalisis efektivitas Layanan Karyawan dan kegiatan pemasaran pihak ketiga;
c. memantau metrik agregasi penggunaan Situs, seperti jumlah pengunjung dan halaman yang diakses; dan
d. melacak entri, submisi, dan status Anda dalam promosi atau kegiatan lain di Layanan Karyawan.
2. Cookie yang Kami gunakan dalam menyediakan Situs dan Layanan Karyawan melalui wagely App, Kami dapat menggunakan cookie sebagai berikut:
a. Cookie penting. Cookie ini diperlukan agar Situs dan wagely App berfungsi dan secara default tidak dapat dimatikan. Ini memungkinkan fungsi inti dari Layanan Karyawan, seperti keamanan, manajemen jaringan, sistem peringkat, fungsionalitas, dan aksesibilitas.
b. Cookie analitik. Cookie ini memungkinkan Kami untuk meningkatkan Layanan Karyawan dengan mengumpulkan dan melaporkan informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan Karyawan serta fungsi-fungsi di dalamnya. Cookie ini berinteraksi dengan perangkat atau komputer Anda dengan cara yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda karena hanya akan menghasilkan data yang telah diagregasi.
c. Cookie pihak ketiga. Cookie ini terkait penyedia layanan analisis. Harap menjadi catatan bahwa cookie ini dipasang oleh pihak ketiga yang tidak dapat Kami kendalikan.
3. Bagaimana Kami menggunakan cookie
a. Saat Anda mengunjungi Situs atau menggunakan Layanan Karyawan pada wagely App, Kami dapat mengirim satu atau lebih cookie – file teks berukuran kecil yang berisi serangkaian karakter alfanumerik – ke perangkat atau komputer Anda. Kami dapat menggunakan session cookie dan persistent cookie. Session cookie akan menghilang setelah Anda menutup Situs dan/atau wagely App Anda. Persistent cookie akan tetap ada setelah Anda menutup Situs dan/atau wagely App.
b. Kami juga dapat secara otomatis merekam informasi tertentu dari perangkat Anda dengan menggunakan berbagai jenis teknologi, termasuk “clear gifs” atau “web beacons”. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis ini mungkin termasuk alamat IP (IP address) Anda atau alamat atau identitas perangkat lain, browser dan/atau jenis perangkat, halaman situs atau situs yang Anda kunjungi sebelum atau tepat setelah Anda menggunakan Layanan Karyawan, halaman atau konten lain yang Anda lihat atau saat berinteraksi dengan Layanan Karyawan, serta informasi terkait tanggal dan waktu Anda berkunjung, mengakses, atau menggunakan Layanan Karyawan. Kami juga dapat menggunakan teknologi ini untuk mengumpulkan informasi mengenai interaksi Anda dengan pesan yang kami kirimkan, seperti apakah Anda membuka, mengklik, atau meneruskan pesan. Informasi ini dikumpulkan dari semua pengguna, dan mungkin terhubung dengan informasi lain tentang Anda.
J. TAUTAN KE SITUS ATAU APLIKASI LAIN
Bahwa apabila Anda menemukan tautan yang menghubungkan Situs dan/atau wagely App ke situs web lain atau aplikasi lain yang tidak terkait langsung dengan wagely, maka perlu diketahui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas informasi yang dikumpulkan oleh situs web atau aplikasi lain tersebut dan bahwa Anda menyetujui untuk membebaskan dan melepaskan Kami sepenuhnya dari tanggung jawab apa pun sehubungan dengan pengumpulan informasi oleh situs web atau aplikasi lain tersebut.
K. HAK ANDA SEBAGAI PEMILIK DATA PRIBADI
1. Sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku tentang perlindungan data pribadi di Indonesia, Anda mungkin mendapat manfaat dari sejumlah hak tertentu yang berkaitan dengan data Anda (jika berlaku), yaitu:
a. hak akses informasi
Anda memiliki hak untuk memperoleh secara ringkas, transparan, dapat dipahami, dan mudah diakses mengenai bagaimana informasi dan/atau data pribadi Anda diproses. Anda juga berhak untuk mendapatkan (i) konfirmasi bahwa informasi dan/atau data pribadi mengenai Anda sedang diproses dan, jika sesuai, (ii) untuk mengakses data tersebut dan mendapatkan salinannya. Namun, Kami berhak untuk menolak Anda mengakses informasi dan/atau data pribadi Anda dan dapat memberikan penjelasan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku;
b. hak pembetulan informasi
Anda berhak mendapatkan pembetulan data yang tidak akurat tentang Anda. Anda juga berhak untuk melengkapi data yang tidak lengkap mengenai Anda dengan memberikan pernyataan tambahan. Jika Anda menggunakan hak ini, Kami berkomitmen untuk mengomunikasikan perbaikan apa pun kepada semua penerima data Anda berdasarkan Pemberitahuan Privasi ini;
c. hak penghapusan informasi
Dalam kasus tertentu, Anda berhak mendapatkan penghapusan data Anda. Namun, ini bukan hak mutlak dan Kami dapat, karena alasan hukum atau sah, menyimpan data tersebut yaitu untuk tujuan audit, baik dari regulator atau auditor independen;
d. hak pembatasan pemrosesan informasi
Dalam kasus tertentu, Anda memiliki hak untuk mendapatkan batasan pemrosesan data Anda;
e. hak untuk portabilitas data
Anda memiliki hak untuk menerima data Anda yang telah Anda berikan kepada Kami, dalam format terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca mesin, untuk penggunaan pribadi Anda atau untuk transmisi ke Mitra Penyedia Layanan atau pengendali data lain pilihan Anda, jika memungkinkan secara teknis dan hukum. Hak ini hanya berlaku ketika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan Anda, pada perjanjian, atau ketika pemrosesan tersebut dilakukan dengan cara otomatis;
f. hak untuk keberatan pemrosesan informasi
Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data Anda kapan saja untuk diproses berdasarkan kepentingan Kami yang sah dan untuk tujuan pencarian komersial. Ini bukan hak mutlak dan Kami dapat dengan alasan hukum atau sah menolak permintaan Anda untuk menentang;
g. hak untuk menarik kembali persetujuan
Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk memproses data Anda kapan saja dimana pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan yang diberikan sebelum penarikan tersebut; dan
h. hak untuk mengeluh kepada otoritas pengawas
Anda memiliki hak untuk menghubungi otoritas pelindungan data Anda untuk mengeluh tentang praktik pelindungan data pribadi Kami.
2. Sesuai dengan hak Anda sebagaimana diatur di atas, Anda memiliki pilihan untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi Kami di alamat berikut: [email protected]. Harap menjadi catatan bahwa Kami mungkin memerlukan bukti identitas Anda untuk menggunakan hak-hak ini dan bahwa Kami dapat membebankan biaya administrasi yang wajar untuk layanan ini. Dalam permintaan Anda, harap untuk menulis “informasi pribadi” di subjek atau badan email. Mohon perhatikan bahwa meskipun perubahan yang Anda lakukan akan tercermin dalam basis data (database) aktif dalam periode waktu yang wajar, Kami dapat menyimpan semua informasi yang Anda kirim untuk cadangan, pengarsipan, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, analitik, pemenuhan kewajiban hukum, atau Kami yakin bahwa Kami memiliki alasan yang sah untuk melakukannya.
L. BAHAN PEMASARAN
1. Mohon diperhatikan bahwa dengan menyetui Pemberitahuan Privasi ini, Anda juga telah setuju untuk menerima email, pesan whatsapp, dan notifikasi dalam Wagely App yang berisikan bahan pemasaran dari Kami (“Bahan Pemasaran”), seperti yang telah Kami jelaskan dalam Bagian E Pemberitahuan Privasi ini.
2. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan menarik persetujuan Anda terkait pengiriman Bahan Pemasaran kepada Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada Kami melalui email di [email protected]. Dalam permintaan Anda, harap menulis “berhenti berlangganan” dalam subjek atau isi email atau korespondensi.
3. Perlu diketahui bahwa jika Anda menarik persetujuan untuk menerima Bahan Pemasaran dari Kami, mungkin diperlukan waktu hingga 5 (lima) hari kerja bagi Kami untuk memproses permintaan Anda, dan Anda dapat terus menerima komunikasi promosi dari Kami selama periode itu. Setelah Anda memilih keluar, Anda tetap akan menerima pesan administratif dari Kami mengenai Layanan Karyawan.
M. PEMBERITAHUAN
1. Kami memiliki kebijakan untuk memberikan pemberitahuan, baik itu disyaratkan oleh hukum, untuk tujuan pemasaran, atau terkait bisnis lainnya, kepada Anda melalui:
a. pemberitahuan email,
b. pemberitahuan melalui whatsapp,
c. pemberitahuan tertulis atau salinan dalam bentuk cetak, atau
d. melalui publikasi di Layanan Karyawan, sebagaimana ditentukan oleh Kami berdasarkan kebijakan Kami.
2. Kami berhak untuk menentukan bentuk dan cara memberikan pemberitahuan kepada Anda, sejauh diperbolehkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.
3. Berkenaan dengan pemberitahuan dalam hal kegagalan keamanan, Anda dengan ini setuju bahwa Kami dapat mengirimkan pemberitahuan kepada Anda secara elektronik. Kami akan mengirimkan pemberitahuan tersebut dengan email yang terdaftar/ditandai atau melalui cara elektronik lainnya, dimana cara tersebut akan memastikan bahwa Anda telah menerima pemberitahuan tersebut.
N. MERGER, AKUISISI, KONSOLIDASI, PEMISAHAN ATAU LIKUIDASI
Dalam kejadian merger, akuisisi, konsolidasi, pemisahan, atau likuidasi yang melibatkan wagely, di mana Data Pribadi ditransfer kepada pihak ketiga sebagai hasil dari peristiwa tersebut, Kami akan memastikan kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda tetap terjaga. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan menjadi subjek Kebijakan Privasi yang berbeda. Pemberitahuan ini akan disampaikan melalui pengumuman resmi di Situs atau wagely App atau melalui surat elektronik, memastikan bahwa Anda diinformasikan mengenai perubahan dalam cara pengelolaan Data Pribadi Anda.
O. PERUBAHAN DAN PEMBARUAN PEMBERITAHUAN PRIVASI
1. Kami berhak untuk mengubah Pemberitahuan Privasi setiap saat, untuk alasan apapun. Kami akan memperbarui dan memposting Pemberitahuan Privasi yang diubah pada Layanan Karyawan. Perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini berlaku ketika mereka diposting di halaman ini. Ketika kita mengubah Pemberitahuan Privasi secara material, Kami akan memberitahu Anda, antara lain, dengan memperbarui “tanggal efektif” di bagian atas halaman ini.
2. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Pemberitahuan Privasi ini silahkan hubungi Kami melalui email di [email protected] dan harap menjadi catatan bahwa Anda menulis tentang “Pemberitahuan Privasi” dalam subjek atau badan email.
P. HUKUM DAN YURISDIKSI YANG MENGATUR
Seluruh ketentuan pada Pemberitahuan Privasi ini tunduk pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik dan “data pribadi” termasuk “data pribadi” sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang tersebut, serta setiap undang-undang terkait lainnya, termasuk setiap amendemen, tambahan atau variasi dari setiap peraturan perundang-undangan di atas dari waktu ke waktu
Setiap perselisihan sehubungan dengan Pemberitahuan Privasi ini akan diselesaikan dengan tunduk pada syarat dan ketentuan Layanan Karyawan di yurisdiksi terkait.
Q. HUBUNGI KAMI
Apabila Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mendapatkan akses,melakukan koreksi, dan/atau permohonan penghapusan terhadap Data Pribadi Anda, silakan hubungi Customer Support wagely setiap hari Senin hingga Jumat pukul 09.00 – 18.00 WIB, kecuali hari libur nasional, melalui e-mail: [email protected] atau melalui Whatsapp ke nomor +62 813 8875 5483.
Contact Us
Download
© wagely 2022 All rights reserved.
© wagely 2022 All rights reserved.